Conseil et Support Informatique

Nous fournissons une assistance et du conseil informatique à distance, partout dans le monde.

Windows & macOS

Support utilisateur

Dépannage ou assistance, ponctuel ou récurrent, nous vous apportons l'aide nécessaire afin que vous puissiez vous concentrer sereinement sur votre cœur de métier !

Infogérance

Service illimité de l'administration de votre organisation informatique, l'assistance aux utilisateurs, la maintenance, une surveillance proactive de vos équipements et un suivi régulier et des conseils pour être toujours à la page !

Conseil

Nous analysons votre organisation et infrastructure informatique pour vous proposer automatisations, solutions, améliorations des outils et des process pour vous faire gagner du temps et de l'argent

Pourquoi utiliser Djiminy ?

Simple

L’équipe Djiminy s’occupe de tout, laissez-vous guider !

Rapide

La plupart des interventions peuvent se faire en ligne, c’est un gain de temps majeur !

Efficace

100% satisfait ou remboursé

Transparent

Aucune surprise, tarifs connus à l’avance et paiement après intervention

Sécurisé

Votre sécurité est notre priorité

Comment fonctionne l'assistance à distance ?

Nous vous offrons une assistance informatique efficace, immédiate, et respectueuse de votre vie privée.

Soumettez-nous votre problème ou votre question

Un pré-diagnostic sera effectué et nous vous indiquerons le temps approximatif de l’intervention.

Votre opérateur Djiminy se connecte à votre ordinateur

Via notre outil de support à distance et résout le problème en direct.

Nous résolvons votre problème en direct

Vous recevrez ensuite rapport d’intervention et la facture directement par email.

Djiminy, votre technicien informatique en ligne

Qu'est-ce que Djiminy ?

Djiminy est une agence de conseil et de support informatique en ligne. Notre méthode de travail repose sur l’utilisation de logiciels modernes qui nous permettent d’intervenir comme si nous étions physiquement présents.

Je peux parler à mon informaticien en ligne ?

Bien sûr ! Derrière la technologie, il y a des personnes en chair et en os. Nous sommes tous en France ou au Québec. Vous pouvez nous contacter à tout moment grâce au tchat en bas à droite de l’écran, par email support@djiminy.fr ou par téléphone au 09.70.46.95.69.

Que puis-je demander à Djiminy ?

Nous proposons du conseil ou du support informatique.

  • Concernant le support utilisateur en ligne : nous intervenons pour tout problème sur votre ordinateur, du moment que celui-ci s’allume et est connecté à internet.
  • Concernant le conseil, les problématiques traitées sont très large et dépendent principalement des caractéristiques de votre organisation. Notre service est sur-mesure.

Quels en sont les avantages ?

Les tarifs ajustés vous permettent généralement de réduire votre facture de moitié. Vous avez en permanence une assistance et un conseil à votre service. Mais par dessus tout, vous gagnez du temps et vous vous simplifiez la vie.

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